W InPost wspieramy seniorów! Startujemy ze szkoleniami dla Klientów dojrzałych

W InPost zależy nam na tym, aby korzystanie z naszych usług było łatwe i przyjemne dla wszystkich Klientów – tych młodszych i nieco starszych. 😊 Z tego względu, kontynuujemy współpracę z Krajowym Instytutem Gospodarki Senioralnej. W odpowiedzi na potrzeby zgłaszane m.in. przez miasta partnerskie programu InPost Green City, startujemy ze szkoleniami dla Klientów dojrzałych: „Paczkomat® InPost – odbieraj i nadawaj przesyłki wygodnie i bez obaw”.

Mieliśmy już przyjemność być Partnerem najnowszej edycji Paszportu Seniora, który powstał dzięki staraniom Krajowego Instytutu Gospodarki Senioralnej. Paszport „OK SENIOR” to papierowa książeczka, która ma ułatwiać seniorom poruszanie się w ich najbliższym otoczeniu – podczas wizyty u lekarza, w aptece, ale także ma być nawigacją w ich codziennym życiu. Zostając partnerem tej publikacji chcieliśmy pokazać seniorom, że korzystanie z naszych usług jest łatwe i przyjemne, o czym mogli się sami przekonać odbierając paszporty z najbliższego automatu Paczkomat® InPost.

Według raportu „Pokolenie silvers w e-commerce”, przygotowanego przez organizację Kobiety e-biznesu, aż 51% osób powyżej 60 roku życia preferuje Paczkomat InPost jako formę dostawy swoich zakupów. Bardzo nas to cieszy i mamy nadzieję, że coraz więcej osób z tej grupy wiekowej na co dzień wybierać będzie dostawę lub nadanie przesyłki właśnie przez Paczkomat.

Z myślą o wszystkich osobach, które potrzebują wsparcia w korzystaniu z naszych usług przygotowaliśmy cykl spotkań szkoleniowych.

Na pierwszych zajęciach skupimy się na odbieraniu przesyłek za pomocą aplikacji InPost Mobile i QR kodu. Podpowiemy, jak aplikację zainstalować i jakie dodatkowe korzyści się z tym wiążą. A jest ich naprawdę sporo! 😊 Opowiemy o pomocnej Strefie Ułatwionego Dostępu, możliwości przedłużenia czasu odbioru przesyłki oraz udostępnianiu paczki innej osobie z aplikacji do aplikacji.

Na kolejnych lekcjach przejdziemy do nadawania przesyłek. Opowiemy, czego nie można przesyłać i jak odpowiednio zabezpieczyć i zapakować zawartość paczki. Dowiemy się też, jak wysłać przesyłkę bez konieczności drukowania etykiety oraz jak w prosty sposób dokonywać zwrotów.

Porozmawiamy również o bezpieczeństwie w sieci oraz o tym, jakie znaczenie dla środowiska ma wybór formy dostawy.

Wszystkie zajęcia odbywają się na platformie ABC Senior. Kurs jest oczywiście bezpłatny, a zapisać można się na stronie: www.abcsenior.com/webinars/inpost/. Do zobaczenia! 😊