Zmiany w regulaminach InPost

Drogi Kliencie,

pragniemy poinformować Cię o zmianach, które wdrażamy w regulaminach świadczenia usług pocztowych i przewozowych InPost. Dotyczą one następujących dokumentów:

• Regulamin świadczenia usługi „Paczkomat 24/7” przez InPost Sp. z o.o.
• Regulamin świadczenia usług pocztowych i przewozowych przez InPost Sp. z o.o.
• Regulamin Aplikacji Mobilnej
• Regulamin Allegro Paczkomat
• Regulamin Allegro Kurier
• Regulamin Odbiorów Allegro Smart!

Główna zmiana w regulaminach:

• Zmiana procesu realizowania zwrotów do nadawców po nieudanej próbie doręczenia przesyłki – po zmianie zwroty będą realizowane bezpośrednio do miejsca, z którego przesyłki zostały nadane. Jeśli nadanie nastąpiło przez Paczkomat® lub przez  PaczkoPunkt – zwrot zostanie wykonany dokładnie do tego samego urządzenia lub punktu. W przypadku nadania poprzez podjazd kuriera – zwrot zostanie zrealizowany pod adres nadawczy (tak jak dotychczas). Zmiana nie dotyczy Klientów z ustalonym adresem zwrotu w ramach umowy biznesowej.

Modyfikacje wchodzą w życie od 17 października 2022 roku.

Zaktualizowane dokumenty znajdują się pod linkiem https://inpost.pl/regulaminy.

Prosimy o zapoznanie się ze wszystkimi zmianami wprowadzonymi w dokumentach. W przypadku pojawiających się pytań i wątpliwości, prosimy o kontakt z InPost.

Z pozdrowieniami,
Zespół InPost