Zmiany w regulaminach InPost od 24 lipca 2025 r.

Drogi Kliencie,

w dniu 24 lipca 2025 r. zmieniamy Regulaminy usług InPost.

Główne zmiany, które wprowadzamy w dokumentach:

• Upraszczamy język dokumentów, dostosowując je do standardów WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), aby były jeszcze bardziej przejrzyste i dostępne dla wszystkich użytkowników, w tym osób z różnorodnymi potrzebami,
• Stawiamy na prostotę, jednocześnie zachowując wartość merytoryczną treści. Stosujemy zasady projektowania, które wspierają lepsze odbieranie i zrozumienie zapisów w regulaminach,
• Udostępniamy dokumenty w formacie dostosowanym do różnych urządzeń i współpracującym z technologiami, które ułatwiają ich odczyt i nawigację,
• Rozszerzamy usługę Dynamicznego Przekierowania Paczki – wprowadzamy pilotażowo nową opcję, która umożliwia Odbiorcy przekierowanie przesyłki kurierskiej do urządzenia Paczkomat® lub PaczkoPunktu w piątek, z możliwością jej doręczenia w weekend. Opcja ta będzie bezpłatna zarówno dla Nadawcy, jak i Odbiorcy przesyłki. Możliwość skorzystania z nowej formy przekierowania będzie udostępniana Odbiorcy w zależności od czasu nadania przesyłki oraz możliwości operacyjnych doręczenia w sobotę,
• Aktualizujemy zasady awizowania, po nieudanej próbie dostawy, przesyłek kurierskich w PaczkoPunktach.

Wprowadzone zmiany dotyczą następujących dokumentów:

• Regulamin świadczenia usługi InPost Paczkomat® 24/7 przez InPost Sp. z o.o.,
• Regulamin świadczenia usług pocztowych i przewozowych przez InPost Sp. z o.o.,
• Regulamin aplikacji „Manager Paczek”,
• Zasady przygotowania i pakowania przesyłek InPost.

Zaktualizowane dokumenty znajdziesz pod linkiem: https://inpost.pl/regulaminy.

Prosimy o zapoznanie się ze wszystkimi zmianami wprowadzonymi w dokumentach. W przypadku pytań, prosimy o kontakt.

Z pozdrowieniami,

Zespół InPost