Zmiany w regulaminach InPost od 29 maja 2025 r.

Drogi Kliencie,

informujemy, że z dniem 29 maja 2025 r. zmieniamy Regulaminy usług InPost.

Główne zmiany, które wprowadzamy w dokumentach:

• Udostępniamy nową opcję Szybkich Zwrotów, w której całkowity koszt zwrotu ponosi Kupujący. Nowe rozwiązanie wdrażamy w opcji pilotażowej, pozostawiając naszym Partnerom biznesowym możliwość wyboru - korzystania z Szybkich Zwrotów, gdzie koszt przesyłki ponosi Sprzedający lub opcji, w której koszt przesyłki ponosi Kupujący,
• Wprowadzamy nowe progi wartości pobrania, tj. do 10 000 PLN i do 15 000 PLN, w usłudze Płatność za pobraniem dla przesyłek kurierskich,
• Aktualizujemy “Zasady przygotowania i pakowania przesyłek InPost”  m.in. poprzez zwiększenie dozwolonej pojemności przewozu płynów z 750 ml do 5 l w ramach jednej paczki oraz dopuszczenie do przewozu substancji nieżrących, z kategorii chemii gospodarczej,
• Wprowadzamy limity wpłat i salda w aplikacji Manager Paczek, dla Klientów nadających przesyłki bez stałej umowy,
• W ramach usługi InStore wprowadzamy zapisy dotyczące możliwości pobrania przez InPost rekompensaty za opóźnienia w regulowaniu należności.

Zmiany dotyczą następujących dokumentów:

• Regulamin świadczenia usługi InPost Paczkomat® 24/7 przez InPost Sp. z o.o.,
• Regulamin świadczenia usług pocztowych i przewozowych przez InPost Sp. z o.o. (regulujący obszar przesyłek InPost Kurier),
• Zasady przygotowania i pakowania przesyłek InPost,
• Regulamin aplikacji „Manager Paczek”,
• Regulamin dystrybucji opakowań i materiałów eksploatacyjnych w ramach usługi InStore świadczonej przez InPost Sp. z o.o.

W związku z wdrożeniem rozwiązania Szybkich Zwrotów w nowej odsłonie oraz wprowadzeniem nowych progów dla usługi Płatność za pobraniem (COD), zmianie ulegają również Cenniki Usług InPost Paczkomat® 24/7 oraz InPost Kurier – aktualizujemy je o nowe usługi. Ceny pozostałych usług i opłat nie ulegają zmianie.

Zaktualizowane dokumenty znajdziesz pod linkiem: https://inpost.pl/regulaminy .

Prosimy o zapoznanie się ze wszystkimi zmianami wprowadzonymi w dokumentach. W przypadku pytań prosimy o kontakt.

Pozdrawiamy,

Zespół InPost