Jak napisać biznesplan sklepu internetowego?

Rozpoczęcie działalności w branży e-commerce wiąże się z wieloma wyzwaniami. Musimy przede wszystkim utwierdzić się w przekonaniu, że nasze pomysły są trafne i dokładnie przeanalizować konkurencję. Nie możemy zapomnieć też o zdefiniowaniu swojej grupy docelowej. Wielu przedsiębiorców nie przygotowuje biznesplanu sklepu internetowego, my jednak uważamy, że nie należy pomijać tego kroku. 

Sprzedaż online – czy biznesplan jest konieczny?

Z pozoru wydaje się, że prowadzenie własnego sklepu internetowego to nic trudnego. Wystarczy dopieścić ofertę, postawić na jakość oraz konkurencyjne ceny i zadbać o działania promocyjno-marketingowe. Sprzedawcy nierzadko rozkręcają handel online bez biznesplanu i nie mają kłopotów z pozyskaniem nowych klientów. Uważamy jednak, że ten dokument w większości przypadków będzie bardzo pomocny. Stworzenie przemyślanego biznesplanu sklepu internetowego pozwoli nam poznać konkurencję, a także zbudować podstawy naszej marki. Wszystkie zapisane w nim punkty nie tylko dostarczą nam cennych informacji, ale pozwolą też wyznaczyć jasne cele oraz kontrolować postępy w ich realizacji. Dobrze opracowany biznesplan przygotuje nas również do wielu trudnych sytuacji poprzez rozpatrzenie różnych scenariuszy i  szukanie ewentualnych rozwiązań. Nigdy nie możemy mieć stuprocentowej pewności, że nasze początkowe założenia oraz kalkulacje są trafne. Poza tym warto opracować biznesplan sklepu internetowego, chociażby ze względu na możliwość ubiegania się o dofinansowanie z Urzędu Pracy, kredyt itp.

Jak napisać biznesplan sklepu internetowego?

Na sukces w branży e-commerce składa się wiele różnych czynników. Samo sprzedawanie online nie jest niczym skomplikowanym, ale powinniśmy pamiętać o rozmaitych aspektach, jeśli zależy nam na zbudowaniu silnej i rozpoznawalnej marki. Niestety nie istnieje żaden gotowy wzór biznesplanu sklepu internetowego, który od razu moglibyśmy wcielić w życie. Należy pamiętać, że każda działalność jest inna i potrzebuje indywidualnego podejścia. Jeśli chcesz stworzyć biznesplan wyłącznie na własny użytek i nie będziesz ubiegać się o żadne dofinansowania, nie musisz trzymać się ścisłych instrukcji. W takiej sytuacji często wystarczy skrócona forma dokumentu oparta na dokładnej analizie konkurencji, poznaniu potrzeb odbiorców oraz opracowaniu skutecznej strategii marketingowej. W biznesplanie nie trzeba skupiać się na takich kwestiach jak charakter firmy, jej siedziba, czy uwarunkowania prawne – szczególnie jeśli rozpoczynasz od jednoosobowej działalności gospodarczej. 

Jak zatem napisać profesjonalny biznesplan sklepu internetowego? Wystarczy kilka kroków:

Krok 1: Szczegółowa analiza konkurencji

W Twojej niszy z pewnością działają już platformy sprzedażowe oferujące podobne produkty. Pamiętaj, że konkurentów nigdy nie należy lekceważyć – ponadto z ich strategii możemy się wiele nauczyć i wyciągnąć wnioski, które pomogą rozwijać naszą firmę. Zwróć uwagę szczególnie na ceny oraz promocje, postaraj się określić główne źródło przychodu konkurencji. Rozpracuj jej mocne i słabe strony, dzięki czemu przygotujesz unikalny biznesplan i zdołasz się wyróżnić. Nie pomijaj prześledzenia działań marketingowych. Sprawdź aktywność danego sklepu w mediach społecznościowych i Internecie, a także wygląd witryny. Jeśli przyłożysz się do analizy konkurentów, dowiesz się, jak zdobyć przewagę.

Krok 2: Wykonanie analizy SWOT

W biznesplanie sklepu internetowego dobrze będzie przeprowadzić tzw. analizę SWOT, będącą doskonałym narzędziem do poznania sytuacji wyjściowej i zaplanowania dalszej drogi. Chodzi tu o znalezienie zarówno mocnych, jak i słabych stron przedsiębiorstwa/produktu, a także szans oraz zagrożeń. Wszystkie zebrane elementy z pewnością pozwolą dostrzec aspekty, o których wcześniej nie wiedzieliśmy, a które mogą zaważyć na podejmowanych decyzjach. Aby wykonać analizę SWOT, określ:

• istotne mocne strony – są to atuty Twojej firmy lub oferty, wszystkie cechy wyróżniające Cię na tle konkurencji – to właśnie na nich powinna opierać się skuteczna strategia;
• najważniejsze słabe strony, czyli czynniki negatywnie wpływające na rozwój przedsiębiorstwa, np. ograniczony budżet, brak doświadczenia w branży itp.;
• szanse – zawsze odwołują się do czynników zewnętrznych; są to pozytywne zjawiska, dzięki którym zrealizujesz zamierzone cele biznesowe;
• zagrożenia – również zależą od czynników zewnętrznych i znacząco utrudniają wykonywanie planu. Już samo ich zdefiniowanie będzie pomocne w szukaniu rozwiązań.

Krok 3: Oszacowanie kosztów związanych z prowadzeniem sklepu online

Dobry biznesplan sklepu internetowego musi być konkretny, dlatego postaraj się uwzględnić wszystkie koszta związane z założeniem i prowadzeniem platformy sprzedażowej. W swoich obliczeniach zawrzyj:

• opłaty za oprogramowanie,
• składki ZUS,
• wynajem powierzchni magazynowej,
• utrzymanie pracowników,
• koszty dotyczące działań marketingowych i reklamy,
•  ceny programów księgowych i magazynowych.