Paczucha Bot pomoże Ci zlokalizować przesyłkę

I oto jest! Poznajcie Bota, dzięki któremu korzystanie z usług InPostu będzie jeszcze łatwiejsze! Jest to nowatorskie rozwiązanie w formie wtyczki do komunikatora Messenger na Facebooku, dzięki któremu szybciej sprawdzicie numer przesyłki, odnajdziecie Paczkomat lub Punkt Obsługi Paczek.
Paczucha Bot facebook inpost

Na razie Paczucha będzie mogła Wam pomóc głównie w tych trzech obszarach, ale nasz bot bardzo szybko się uczy i już niebawem Paczucha na Messengerze będzie informować też o zmianie statusu Waszej paczki. 

Jak sprawdzić status paczki? 

Aby porozmawiać z Paczuchą, napisz do nas prywatną wiadomość na Facebooku. Paczucha przywita się z Tobą i zapyta, w czym może Ci pomóc. Jeśli chcesz znaleźć swoją paczkę, wybierz przycisk „Paczki” z zaproponowanych opcji.

Po wybraniu tej opcji podaj 24-cyfrowy kod przesyłki albo numer telefonu (podany przy zamawianiu przesyłki) oraz 4 ostatnie cyfry numeru paczki. Jeśli dane są prawidłowe, Paczucha wyświetli obecny status Twojej paczki. System wyszukiwania paczek działa dla przesyłek nie starszych niż 30 dni. Istnieje możliwość zapisania przesyłki tak, aby przy następnym wyszukiwaniu jej statusu nie trzeba było podawać powyższych danych. 

Szukasz Paczkomatu albo POPu? Nic prostszego! 

W przypadku wyszukania Paczkomatów lub Punktów Obsługi Paczek możesz podać nazwę maszyny (np. KRA010), adres (np. Kraków, Wielicka) albo wybrać aktualną lokalizację. W dwóch ostatnich przypadkach, czyli wybierając adres lub podając swoja lokalizację, Paczucha wyświetli najbliższe Paczkomaty lub POPy. 

Co, jeśli Paczucha nie zna odpowiedzi? 

Paczucha Bot jeszcze się uczy, dlatego niektóre pytania mogą sprawiać jej trudność. Jeśli nie uda mu się pomóc, zaproponuje Wam przekierowanie pytania do naszych Konsultantów obsługujących fanpage poprzez Messengera, pracowników infolinii lub odeśle do formularza kontaktowego.

Paczuchę Bota należy traktować przede wszystkim jako automatyczną obsługę prostych zapytań - w szczególności dla urządzeń mobilnych z wpiętym komunikatorem Messenger. W 2018 roku planujemy dalszy rozwój aplikacji. 

Zobacz także: Paczucha Bot sprawdza się doskonale!

125 milionów finansowania z KKR

InPost: 125 milionów finansowania z KKR

Funduszu Advent International, jeden z największych globalnych inwestorów private equity i KKR – amerykańska firma inwestycyjna zawarły porozumienie gwarantujące 125 mln euro finansowania dla InPost w okresie 5,5 roku. A to zwiększy skalę działania i uruchomi nowe lokalizacje Paczkomatów – obecnie sieć liczy już 3800 maszyn w całej Polsce, w tym także w małych miejscowościach.
InPost Partnerem w Allegro Smart

InPost Partnerem w Allegro Smart! Mamy już 3800 Paczkomatów®

Nasza firma została partnerem Allegro w nowatorskiej usłudze Allegro Smart!, w której za abonament w wysokości 49 zł będzie można odebrać 365 paczek w roku w ponad 3800 Paczkomatach® InPost w całej Polsce. Gwarancją jakości InPost jest terminowość usługi paczkomatowej na poziomie 97 % w D+1 (dzień po nadaniu)
smart allegro

InPost partnerem nowej usługi Allegro SMART!

Chcesz robić zakupy na największym portalu aukcyjnym w Polsce codziennie przez okrągły rok, paczki odbierać wygodnie w Paczkomatach, a za przesyłki płacić jedną, niewielką opłatę roczną? Teraz to możliwe. A wszystko dzięki rewolucyjnej usłudze Allegro SMART!