Teraz bezpłatnie zwrócisz swoją przesyłkę w aplikacji InPost Mobile!
27 Stycznia 2022
Odsłuchaj tekst
Każdemu mogą się zdarzyć nietrafione zakupy przez internet. Rozmiarówka zawiodła? Nowy sprzęt nie gra jak trzeba? A może zamówiony produkt wygląda trochę inaczej niż na zdjęciach? Spokojnie... Mamy na to rozwiązanie!
Nie zwalniamy i wprowadzamy kolejną funkcjonalność do apki InPost Mobile! Teraz możesz zwrócić przesyłkę bezpośrednio w aplikacji – szybko, bezpłatnie i bez kolejek, do naszych partnerskich sklepów. Nie potrzebujesz do tego żadnej etykiety – wystarczy, że napiszesz kod zwrotu bezpośrednio na przesyłce i nadasz ją w dowolnym Paczkomacie. Dodatkowo, swój zwrot możesz śledzić w aplikacji.
Jak zwrócić przesyłkę w aplikacji InPost Mobile? To proste!
1. W dolnym menu aplikacji wybierz ikonę ZWRÓĆ
W sekcji „Wyszukaj sklep” zacznij wpisywać nazwę sklepu, do którego chcesz zwrócić przesyłkę. Lista obejmuje sklepy oferujące usługę zwrotu w ramach współpracy z InPost. Możesz również wybrać paczkę do zwrotu z listy przesyłek, którą znajdziesz poniżej pola wyszukiwania.
2. Wypełnij dane zwrotu
Uzupełnij formularz zwrotu i kliknij “zwróć przesyłkę”. Jeśli wybrany przez Ciebie sklep nie wymaga akceptacji zwrotu, to tyle – Twój zwrot został zgłoszony! Kod zwrotu znajdziesz w aplikacji oraz w wiadomości e-mail.
3. Poczekaj na akceptację zwrotu przez sklep
W przypadku wymaganej akceptacji zwrotu przez sklep, po wypełnieniu danych zwrotu, poczekaj na potwierdzenie. Powiadomienie otrzymasz w aplikacji oraz w wiadomości e-mail, kiedy zwrot będzie można już nadać w Paczkomacie.
4. Przygotuj paczkę ze zwrotem
Spakuj i zabezpiecz przesyłkę. Jeśli używasz tego samego pudełka (zachęcamy, by być eko i zero waste!), usuń starą etykietę. Nie musisz drukować żadnej nowej etykiety – przy nadaniu użyj wygenerowanego w aplikacji kodu zwrotu.
5. Nadaj zwrot w Paczkomacie
Z przygotowaną paczką udaj się do dowolnego Paczkomatu. W czytniku w Paczkomacie zeskanuj kod QR z aplikacji lub wybierz opcję nadania paczki na ekranie Paczkomatu i wpisz kod zwrotu. Skrytka otworzy się automatycznie! Teraz włóż paczkę do skrytki. Gotowe! Paczka nadana!
Bezpłatne zwroty w aplikacji InPost Mobile dotyczą naszych partnerskich sklepów internetowych. Proces zwrotu przesyłki w aplikacji jest bezpieczny, intuicyjny i transparentny oraz wsparty przyjazną komunikacją statusową.
Poza dodaniem nowej funkcjonalności do aplikacji mobilnej, odświeżyliśmy również stronę SzybkieZwroty.pl, dzięki czemu będziecie mogli jeszcze szybciej i wygodniej dokonać zwrotu. Strona jest teraz jeszcze bardziej przejrzysta i intuicyjna - sprawdźcie sami!
Nie spoczywamy na laurach – działamy, słuchamy Waszych potrzeb i pracujemy nad kolejnymi udogodnieniami. A wszystko po to, by korzystanie z Paczkomatów było jeszcze prostsze i wygodniejsze. 😊
Nie masz jeszcze aplikacji InPost Mobile? Pobierz ją już teraz i ciesz się wszystkimi funkcjami!
Więcej możesz z InPost Mobile!
