Złota metoda na wybranie najlepszego systemu sklepowego
15 Grudnia 2019
Jedną z rzeczy, która może determinować sukces w prowadzeniu handlu w sieci jest odpowiednia platforma. Sklep internetowy powinien posiadać właściwe zaplecze technologiczne, umożliwiające szybkie dodawanie towarów, zmianę cen, ustawianie promocji czy wprowadzanie nowych metod wysyłki. Na które z dostępnych rozwiązań się zdecydować? Sprawdźmy!
Czym różnią się od siebie platformy sklepów internetowych?
Rozpoczynając przygodę z e-commerce, powinieneś zdecydować, czy chcesz skorzystać z systemu „na abonament”, czy wolisz wynająć serwer i samodzielnie zainstalować na nim sklep. Następnie musisz go skonfigurować. Czym różnią się oba podejścia?
|
Abonament |
Własny system |
|
Wynajmujesz dostęp do systemu od innej firmy, na jej serwerze |
Instalujesz system na własnym serwerze |
|
Nie przejmujesz się aktualizacjami |
Musisz pamiętać o aktualizacjach |
|
Masz ograniczone możliwości modyfikacji (np. szaty graficznej) |
Możesz zmieniać sklep bez ograniczeń |
|
Obsługa sklepu zajmie Ci niewiele czasu |
Wdrożenie różnych zmian może zająć długie godziny |
|
Dostawca systemu odpowiada za bezpieczeństwo, kopie zapasowe itp. |
Sam musisz zadbać o zabezpieczenie danych, czy ich archiwizację |
Nie możesz dodać wtyczek
Masz możliwość dowolnej modyfikacji sklepu
Jak widać w powyższej tabeli, posiadanie własnej platformy sklepu internetowego daje zdecydowanie więcej możliwości, ale też wiąże się z wieloma obowiązkami po stronie firmy. Osoby stawiające pierwsze kroki w branży e-commerce najczęściej wybierają sklep „na abonament”, zwłaszcza jeżeli nie są pewne, jak długo chcą prowadzić ten interes. Użytkownicy średnio-zaawansowani oraz zaawansowani decydują się natomiast z reguły na instalację jednego z system udostępnianych na zasadach open-source. Co mają do wyboru? 
Własny sklep internetowy – ranking dostępnych platform
PrestaShop, Magento, Woocommerce, a może Quick.Cart lub Selesto.pl? Co musimy wziąć pod uwagę, poznając popularne platformy sklepów internetowych? Cały szereg czynników. Poniżej opisujemy kilka z nich.
1. Łatwość obsługi
Im bardziej rozbudowane oprogramowanie sklepu internetowego (ranking obejmuje zarówno najprostsze, jak i najbardziej zaawansowane systemy), tym więcej pojawia się różnych opcji w menu. Poszczególne produkty można modyfikować na wiele sposobów, tworzyć grupy produktów, włączać promocje itp. Wiąże się to z koniecznością dokładnego opanowania tych funkcjonalności, by oferta dla klienta wyglądała dokładnie tak, jak to sobie zaplanowaliśmy.
2. Dostępność wtyczek
Najpopularniejsze platformy e-commerce można wzbogacić o specjalne wtyczki, dające nowe funkcjonalności. Żeby jednak z nich skorzystać, trzeba umieć je zainstalować, a wcześniej znaleźć w Internecie. W przypadku Magento nie będzie żadnych problemów – rozszerzeń jest mnóstwo. Nieco mniej dodatków mają do dyspozycji np. użytkownicy PrestaShop czy QuickCart.
3. Wymagania serwerowe
Zanim zadecydujesz, jaka platforma sklepu internetowego będzie dla Ciebie najlepsza, poznaj wydajność każdej z nich. Często te, które oferują więcej opcji, wymagają odpowiednio większej mocy obliczeniowej serwera. Sprawdź, jaką maszyną dysponujesz, by uniknąć powolnego działania sklepu – w innym wypadku niechybnie stracisz najmniej cierpliwych klientów!
4. Możliwość integracji z płatnościami lub wysyłką
Stare powiedzenie mówi, że „czas to pieniądz”. Dlatego zorientuj się, czy dzięki danej platformie możesz ułatwić sobie życie i zautomatyzować proces realizacji zamówień. Dotyczy to m.in. przygotowania naklejki na przesyłkę czy dostarczenia klientowi potwierdzenia na adres e-mail. Dowiedz się też, czy dana platforma jest w stanie „obsłużyć” metody płatności, które chcesz zaproponować swoim klientom.
5. Liczba dostępnych produktów i kategorii
Jeżeli dopiero zaczynasz działalność handlową w Internecie i spodziewasz się niewielkiej liczby transakcji, raczej nie będzie Ci potrzebna rozbudowana platforma sklepu internetowego. Zbyt duży „kombajn” co najwyżej będzie sprawiać Ci kłopot, gdy zechcesz wprowadzić zmiany. Jeśli natomiast planujesz od początku posiadać bardzo duży asortyment, wówczas sięgnij np. po Magento. Sklep ten obsłuży sprawnie ofertę składającą się nawet z wielu tysięcy produktów.
6. Dostosowanie do standardów SEO
Sprawdź, czy sklep pozwala Ci odpowiednio ustawić znaczniki meta, strukturę adresów oraz nagłówki. A także czy tworzy je samodzielnie we właściwy sposób. To bardzo ważne dla widoczności Twojej strony w sieci.
7. Wsparcie społeczności
Popularne systemy open-source posiadają szerokie społeczności użytkowników, wspierających się nawzajem w kłopotach. Im bardziej znana platforma, tym więcej doświadczonych osób, które potrafią rozwiązać typowe problemy, albo stworzyć poradnik dla początkujących. W systemach typu Magento takie wsparcie może jednak okazać się niewystarczające – wówczas trzeba sięgnąć po usługi fachowca, który wprowadzi konieczne modyfikacje w kodzie lub poprawi konfigurację sklepu.
Porównanie oprogramowania sklepów internetowych – wnioski końcowe
Podsumowując, dla początkujących najlepszym krokiem będzie skorzystanie z jednej z platform abonamentowych. Mała ilość czasu, a także niewiele obowiązków natury technicznej, bądź prawnej powodują, że można w pełni skoncentrować się na obsłudze klienta i tworzeniu z nim relacji, co jest szczególnie ważne w początkach biznesu. Jeżeli natomiast debiut w Internecie planujemy z firmą, która funkcjonuje od lat, a sprzedaż w sieci ma stanowić uzupełnienie jej działalności, wówczas sięgnijmy po jedną z platform open-source. Większy wydatek, rzędu 5-10 tys. zł na „rozkręcenie” sklepu z pewnością się opłaci i pozwoli z powodzeniem rozwinąć nowy kanał sprzedaży.