Magazynowanie paczek w maszynach Paczkomat
12 Października 2019
W trosce o naszych Klientów, w związku ze zbliżającym się przedświątecznym szałem zakupów oraz rosnącą liczbą zamawianych przesyłek – uruchomiliśmy proces tymczasowego magazynowania paczek w urządzeniach Paczkomat. Dzięki temu Klienci będą mogli szybciej odebrać paczkę w tzw. urządzeniu tymczasowym w sytuacji, gdy pierwotnie wybrany przez nich Paczkomat nie będzie posiadał w danej chwili wolnych skrytek.
Paczki będą magazynowane w pobliskich automatach paczkowych, w odległości nie większej niż 2 km w linii prostej, względem pierwotnie wybranego Paczkomatu. Tymczasowe magazynowanie paczek w urządzeniach Paczkomat jest dostępne 24/7, dlatego proces ten jest wygodną alternatywą dla magazynowania przesyłek w Punktach Odbioru Paczek.
Na czym polega magazynowanie paczek w automatach Paczkomat?
- Paczki, dla których zabraknie wolnych skrytek w wybranym automacie Paczkomat, nie będą wracały do oddziału, ale będą tymczasowo magazynowane w pobliskim urządzeniu.
- Pozostaną tam przez 1 pełny dzień roboczy, a nieodebrane przesyłki w kolejnym dniu roboczym będą umieszczane w pierwotnie wybranym przez Klienta urządzeniu Paczkomat.
- Maksymalna odległość pomiędzy pierwotnie wybranym automatem Paczkomat i urządzeniem, w którym paczka jest tymczasowo magazynowana wynosi 2 km, liczone w linii prostej.
- W czasie tymczasowego magazynowania Klient ma możliwość odbioru swojej paczki za pomocą tego samego kodu odbioru/kodu QR, co w pierwotnie wybranym automacie.
Proces tymczasowego magazynowania paczki ma dedykowane powiadomienia statusowe, zapewniające informacje o statusie paczki na każdym etapie doręczenia. Podczas całego procesu transportowania oraz magazynowania, będziesz informowany o statusie paczki poprzez wiadomości e-mail i/lub SMS oraz w aplikacji mobilnej InPost Mobile. W każdym momencie będziesz wiedzieć, gdzie skierować się po odbiór swojej paczki.