Czy mogę zmienić gabaryt przesyłki po wygenerowaniu etykiety w Managerze Paczek?
Jeśli przesyłka została już potwierdzona i opłacona, to nie można jej edytować. W przypadku, gdy klikniesz „Przygotuj”, przesyłka dostanie status „stworzono” – wtedy możesz edytować jej gabaryt. Po wygenerowaniu etykiety, nie ma możliwości zmiany gabarytu. W takim przypadku należy anulować wygenerowaną etykietę i utworzyć nową.
Jeśli nadajesz przez Szybkie Nadania i chcesz zmienić dane przesyłki, zgłoś anulację etykiety w formularzu, wybierając opcję „Chcę otrzymać zwrot za niewykorzystaną etykietę”. Następnie opłać i wygeneruj nową etykietę.
Jak się z nami skontaktować?
Wybierz MATa! Jest dostępny 24/7
Dostępny również na:
Dostępność Infolinii
poniedziałek – piątek 7:00–22:00
sobotę 8:00–20:00
niedziele 8:00 - 18:00
Święta 8:00 - 16:00
Adres korespondencyjny
NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków
Inspektor Ochrony Danych
Anna Jaworska-Kłosowicz
Kontakt z Inspektorem możliwy jest poprzez formularz kontaktowy
Biuro w Warszawie
X20
ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa
Compliance Officer Arleta Adamus