Reklamacja:
Przesyłka nadana do Domu/Firmy

* Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.

Rodzaj zgłaszającego
 
Dane kontaktowe
Dane reklamowanej przesyłki
Prosimy o wskazanie 24-cyfrowego numeru przesyłki lub 10-cyfrowego kodu zwrotu (kod uzyskany na stronie szybkiezwroty.pl lub w serwisie Allegro).
Powód reklamacji
Protokół szkody
Protokół szkody
Opakowanie zewnętrzne:
Rodzaj opakowania:
Rodzaj szkody:
Uszkodzenie opakowania zewnętrznego:
Zabezpieczenie wewnętrzne:
Uszkodzenie zabezpieczenia wewnętrznego:
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
Pamiętaj! Protokół jest niezbędny do prawidłowego zweryfikowania zgłoszenia. Jeżeli nie został wcześniej sporządzony, poprosimy Cię o uzupełnienie dokumentów potwierdzających uszkodzenie przesyłki. Może to wydłużyć czas rozpatrzenia reklamacji.
Zdjęcia
Prosimy o załączenie zdjęć przedstawiających
opakowanie zewnętrzne
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
zabezpieczenie wewnętrzne przesyłki
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
uszkodzenie zawartości
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
Szczegóły reklamacji
Dane do wypłaty odszkodowania
Szanowny Kliencie!
Podanie danych do wypłaty odszkodowania pozwoli nam szybciej zlikwidować Twoją szkodę w przypadku uznania reklamacji.
Oświadczam, że:
Jestem płatnikiem VAT
Ubiegam się o wypłatę odszkodowania u innego ubezpieczyciela
Potwierdzenie wartości towaru - prosimy o załączenie dokumentu potwierdzającego wartość towaru
Potwierdzenie wartości towaru – to dokument potwierdzający realną wartość wysyłanego towaru. Może nim być na przykład: Faktura VAT, zrzut ekranu z zakończonej aukcji sprzedażowej, inny dowód zawarcia umowy kupna – sprzedaży. Jeśli przesyłka nie miała charakteru handlowego (tj. nie zawierała towaru uprzednio zakupionego np. w sklepie internetowym) – należy przedłożyć oświadczenie Adresata lub Nadawcy dotyczące zawartości przesyłki. Jednocześnie informujemy, że brak dołączenia wskazanej dokumentacji może wydłużyć czas rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego.
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
Inne załączniki
W tym miejscu możesz załączyć dodatkowe dokumenty dotyczące reklamacji
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
Maksymalny rozmiar załącznika nie może przekroczyć 6MB. Nazwa nie może zawierać spacji i polskich znaków diakrytycznych.
Administratorem Twoich danych osobowych jest InPost Sp. z o.o. (ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków). Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym możesz się skontaktować mailowo: [email protected]. Dane osobowe przetwarzamy w celu rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji oraz udzielenia odpowiedzi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. C (obowiązek prawny) lub lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, lub wykonania umowy). Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę zgłoszeń (np. dostawcom IT). Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym dane kontaktowe administratora i inspektora ochrony danych, znajdziesz w Polityce prywatności InPost. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania.