Integracja InPost z AtomStore – jak zautomatyzować wysyłkę, płatności i zwroty w sklepie internetowym
Dla biznesu E-commerce
7 Czerwca 2026
Integracja InPost z AtomStore jest połączeniem platformy SaaS dla e-commerce z usługami logistycznymi i płatniczymi InPost, takimi jak ShipX, InPost Pay, Szybkie Zwroty oraz InPost International.
Jakie funkcje logistyczne oferuje integracja InPost z AtomStore?
Integracja InPost z AtomStore zapewnia automatyzację wysyłki, wybór punktów odbioru, monitorowanie przesyłek i sprawniejsze zarządzanie zamówieniami w sklepie internetowym. Najważniejszą funkcją jest usprawnienie całego procesu logistycznego, od wyboru metody dostawy w koszyku klienta, przez wygenerowanie dokumentu przewozowego, aż po śledzenie paczki i obsługę zwrotu.
AtomStore może obsługiwać wybór punktu odbioru za pomocą Geowidgetu InPost, czyli mapy punktów dostępnej w koszyku klienta. Kupujący wybiera najwygodniejszy Paczkomat lub PaczkoPunkt, a dane punktu trafiają do zamówienia. To rozwiązanie poprawia CX (Customer Experience), ponieważ klient sam decyduje, gdzie i kiedy odbierze przesyłkę.
Integracja wspiera także usługi dodatkowe, takie jak Paczka w Weekend, dostawa następnego dnia, monitorowanie paczek w czasie rzeczywistym oraz obsługa kodów marketingowych w koszyku. W większych projektach e-commerce warto uwzględnić też InPost Fulfillment, czyli usługę logistyki kontraktowej, w której operator logistyczny może przejąć magazynowanie, kompletację i wysyłkę towarów.
Jak skonfigurować moduł InPost ShipX przy użyciu klucza API?
Moduł InPost ShipX konfiguruje się przez aktywację API oraz wprowadzenie w panelu AtomStore danych takich jak ID organizacji i Token dostępowy. ShipX odpowiada za komunikację między sklepem a systemem InPost. To przez ten moduł realizowane jest tworzenie przesyłek, generowanie listów przewozowych, przekazywanie numerów nadania i aktualizacja statusów. Aby integracja działała poprawnie, trzeba najpierw uzyskać dane uwierzytelniające w systemie InPost. Instrukcję znajdziesz tutaj.
Same dane dostępowe ShipX są niezależne od modelu rozliczeń - konto może działać na umowie handlowej, koncie prepaid czy w ramach usługi Abonamenty dla firm, czyli stałej miesięcznej opłaty z gwarantowanymi, niezmiennymi stawkami za wysyłki.
Sprawdź Abonamenty dla firm
Prowadzisz firmę? Wysyłasz wiele paczek miesięcznie? Zaoszczędź na wysyłce z InPost! Różnorodność oferty sprawia, że jest to rozwiązanie zarówno dla małych, jak i dużych firm.
Poznaj pełną ofertę Abonamentów i podpisz umowę online.
Ważnym etapem jest mapowanie form dostawy. Sklep musi wiedzieć, która metoda wybrana przez klienta odpowiada konkretnej usłudze InPost, np. dostawie przez Paczkomat InPost, kurierowi albo przesyłce zagranicznej. Równie ważne są gabaryty paczek, ponieważ wpływają na koszt wysyłki i możliwość nadania przesyłki w określonym formacie.
Jak wdrożyć usługę InPost Pay w sklepie internetowym?
InPost Pay wdraża się jako usługę łączącą płatność i dostawę w jednym przycisku, która skraca proces zakupowy i może zmniejszać liczbę porzuconych koszyków.
W klasycznym checkoutcie klient musi przejść kilka etapów – uzupełnić dane, wybrać dostawę, wybrać płatność, zaakceptować regulaminy i potwierdzić zamówienie. InPost Pay Button upraszcza tę ścieżkę, ponieważ finalizacja transakcji odbywa się w aplikacji InPost Mobile. Dla sklepu oznacza to krótszą ścieżkę zakupową, a dla klienta mniej formularzy i mniej powtarzalnego wpisywania danych.
Usługa może obsługiwać popularne metody płatności online, takie jak BLIK, karta płatnicza, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay czy płatności odroczone. Klient finalizuje e-koszyk w aplikacji mobilnej, a sklep otrzymuje dane potrzebne do realizacji transakcji i dostawy.
Wdrożenie InPost Pay wymaga:
- dwustronnej integracji koszyka,
- konfiguracji Client ID,
- konfiguracji Secret,
- obsługi autoryzacji w standardzie OAUTH2,
- przekazywania danych e-koszyka,
- obsługi zgód systemowych,
- przekazywania regulaminów i wymaganych informacji transakcyjnych.
Największą korzyścią z takiej integracji jest zwiększony współczynnik konwersji. Im krótszy i bardziej zrozumiały proces zakupowy, tym mniejsze ryzyko, że klient opuści koszyk zakupowy przed płatnością. Dla sklepów z dużym ruchem mobilnym InPost Pay może być szczególnie istotny, ponieważ ogranicza tarcie na etapie finalizacji transakcji.
Jak zintegrować InPost Szybkie Zwroty z systemem RMA?
InPost Szybkie Zwroty integruje się z systemem RMA AtomStore po to, aby klient mógł wygodnie odesłać towar przez Paczkomat bez drukowania etykiety. Zwroty są jednym z najważniejszych elementów obsługi posprzedażowej. Jeżeli proces jest prosty, klient chętniej kupuje, bo wie, że w razie potrzeby może łatwo odesłać produkt. Usługa Szybkie Zwroty pozwala nadać paczkę 24/7 poprzez Paczkomat, często wyłącznie na podstawie kodu zwrotu.
Po stronie AtomStore konieczne jest uruchomienie wewnętrznego systemu RMA, czyli modułu do obsługi zwrotów i reklamacji. System powinien umożliwiać klientowi zgłoszenie zwrotu lub reklamacji bezpośrednio na stronie sklepu, a następnie wygenerowanie kodu zwrotu do nadania przez Paczkomat..
Ważną rolę odgrywają statusy reklamacji. Jeżeli są dobrze zdefiniowane, system może automatyzować obsługę zwrotów: informować klienta o przyjęciu zgłoszenia, zmianie statusu, otrzymaniu paczki czy zakończeniu procesu. To daje oszczędność czasu i pieniędzy, a także porządkuje logistykę zwrotną.
Jak obsługiwać przesyłki zagraniczne z InPost International?
InPost International umożliwia obsługę przesyłek międzynarodowych i wspiera sprzedaż zagraniczną na wybranych rynkach europejskich. Dla sklepów działających na AtomStore jest to możliwość rozwijania sprzedaży poza Polską i dostarczania towarów do klientów w innych krajach, np. we Francji, Włoszech czy Hiszpanii. Usługa obejmuje dostawy do punktów odbioru, co zwiększa wygodę klienta i buduje zaufanie do sklepu na nowych rynkach.
Konfiguracja przesyłek zagranicznych wymaga większej dokładności niż wysyłka krajowa. Trzeba zwrócić uwagę na poprawność danych adresowych, formaty numerów telefonów i waluty. Bardzo ważne są prefixy numerów telefonu, ponieważ system logistyczny musi prawidłowo rozpoznać kraj odbiorcy.
Istotne jest także ubezpieczenie przesyłki. Jeżeli wartość ochrony paczki jest podawana w konkretnej walucie, system powinien obsługiwać przewalutowanie, aby ubezpieczenie paczek było zgodne z wymaganiami usługi i rynkiem docelowym.
W celu otrzymania danych autoryzacyjnych należy skontaktować się z InPost poprzez formularz: Udzielenie dostępu do API → API International → Środowisko: Produkcja lub Sandbox (wyłącznie do testów usługi).
Jak zautomatyzować mapowanie statusów i generowanie listów przewozowych?
Automatyzacja mapowania statusów i generowania listów przewozowych polega na powiązaniu zdarzeń w AtomStore z procesami logistycznymi InPost. Najważniejsze jest ustalenie, co ma się wydarzyć po zmianie statusu zamówienia. Na przykład po zaksięgowaniu płatności system może przygotować zamówienie do wysyłki, po skompletowaniu paczki może wygenerować list przewozowy, a po nadaniu przesyłki może przekazać klientowi numer trackingowy.
Integracja z InPost może obsługiwać:
- automatyczne nadawanie przesyłek,
- generowanie etykiet,
- drukowanie etykiet,
- tworzenie dokumentów przewozowych,
- automatyczne zamawianie kuriera,
- wzywanie kuriera o zaplanowanych porach,
- nadawanie numerów paczek,
- przypisywanie unikalnych identyfikatorów,
- śledzenie przesyłek,
- aktualizację statusów przesyłek.
Mapowanie statusów zamówień pozwala zachować spójność między panelem sklepu, systemem wysyłkowym i komunikacją z klientem. Jeżeli status przesyłki zmieni się po stronie InPost, sklep może zaktualizować status zamówienia lub wysłać klientowi informację o postępie dostawy.
Dużą zaletą integracji jest to, że połączenie jest aktualizowane do najnowszych standardów API. W e-commerce ma to znaczenie praktyczne, operatorzy logistyczni rozwijają usługi, zmieniają parametry techniczne, dodają nowe metody dostawy i aktualizują mechanizmy bezpieczeństwa.
Wybierz InPost Abonamenty dla firm i wysyłaj paczki w stałej cenie
Poświęć 1 minutę, zostaw kontakt do siebie i zacznij nadawać paczki już od 11,89 zł*.
- Jedna umowa na przesyłki kurierskie i nadawane przez Paczkomat
- Darmowe podjazdy kurierskie
- Ekspresowa dostawa
- Gwarancja ceny przez okres trwania umowy
- Opłata paliwowa wliczona w cenę
- Dedykowana opieka posprzedażowa
* Cena netto za przesyłkę przez Paczkomat w ofercie Abonament 600.
Czytaj również
