Kontakt i pomoc

Opłata według stawki operatora

Infolinia

722 444 000 746 600 000

Dostępność Infolinii
poniedziałek – piątek 7:00–22:00
sobotę 8:00–20:00
niedziele i święta 8:00–16:00 (tylko Paczkomaty)


Adres korespondencyjny
NIP: 6793087624
InPost S.A.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa

Najczęściej zadawane pytania

Jak nadać paczkę paczkomatową bezpośrednio w maszynie?

Paczki paczkomatowe możesz nadawać poprzez Szybkie Nadania lub przez Managera Paczek. 

Możesz również podejść do jednej z naszych maszyn i nadać paczkę bezpośrednio w Paczkomacie. Jak się do tego przygotować? Przede wszystkim musisz posiadać numery telefonów komórkowych - swojego i odbiorcy oraz adres email. Przed udaniem się do Paczkomatu warto również znać numer Paczkomatu odbiorczego. 

Czytaj więcej

Czy w przypadku usługi InPost Szybkie Nadania faktura może być zbiorcza za kilka paczek?

Jeśli korzystasz z narzędzia InPost Szybkie Nadania faktura generowana jest per przesyłka. W celu nadań większej ilości paczek zapraszamy do skorzystania z Managera Paczek pod adresem manager.paczkomaty.pl

Czytaj więcej

Nie otrzymałem etykiety w usłudze InPost Szybkie Nadania, mimo opłacenia przesyłki. Co teraz?

Jeśli wyświetlił Ci się komunikat o transakcji w toku, odczekaj parę minut – gdy transakcja zostanie przeprocesowana, ekran odświeży się i pojawi się możliwość wydruku etykiety. Po pomyślnym przyjęciu płatności otrzymasz także e-mail z etykietą w załączniku. W przypadku braku wiadomości e-mail sprawdź folder „Spam” swojej skrzynki pocztowej. Jeśli pomimo płatności nie otrzymałeś etykiety do przesyłki, zgłoś problem przez formularz, wybierając opcję „Chcę otrzymać zwrot za niewykorzystaną etykietę”

Czytaj więcej

Adres korespondencyjny
NIP: 6793087624
InPost S.A.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa