Kontakt i pomoc

Paczkę możesz odebrać szybciej przy pomocy kodu QR, przesłanego w wiadomości e-mail lub w aplikacji InPost Mobile. Wystarczy, że na ekranie maszyny wybierzesz opcję odbioru paczki, a następnie zbliżysz ekran telefonu z otrzymanym kodem QR do czytnika. Skrytka otworzy się, a Ty odbierzesz paczkę!

Jeśli w wybranym przez Ciebie automacie Paczkomat nie ma miejsca, to kurier umieszcza Twoją paczkę w automacie tymczasowym, w którym akurat są wolne skrytki. Tymczasowe magazynowanie paczek w urządzeniach Paczkomat jest dostępne 24/7, dlatego proces ten jest wygodną alternatywą dla magazynowania przesyłek w Punktach Odbioru Paczek.

Na czym polega magazynowanie paczek w automatach Paczkomat? 

Jeśli w wybranym przez Ciebie automacie Paczkomat nie ma miejsca, to kurier umieszcza Twoją paczkę w automacie tymczasowym, w którym akurat są wolne skrytki. 

Pozostanie tam przez 1 pełny dzień kalendarzowy – jeśli jej nie odbierzesz, wróci do pierwotnie wybranego urządzenia.

Maksymalna odległość pomiędzy pierwotnie wybranym automatem Paczkomat i automatem, w którym paczka jest tymczasowo magazynowana, wynosi 2 km liczone w linii prostej.