Kontakt i pomoc

Opłata według stawki operatora

Infolinia

722 444 000 746 600 000

Dostępność Infolinii
poniedziałek – piątek 7:00–22:00
sobotę 8:00–20:00
niedziele i święta 8:00–16:00 (tylko Paczkomaty)


Adres korespondencyjny
NIP: 6793087624
InPost S.A.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest magazynowanie paczek w Paczkomatach tymczasowych?

W trosce o naszych Klientów, w związku ze zbliżającym się przedświątecznym szałem zakupów oraz rosnącą liczbą zamawianych przesyłek – uruchomiliśmy proces tymczasowego magazynowania paczek w Paczkomatach

Dzięki temu Klienci będą mogli szybciej odebrać paczkę w tzw. paczkomacie tymczasowym w sytuacji, gdy pierwotnie wybrany przez nich Paczkomat nie będzie posiadał w danej chwili wolnych skrytek.

Czytaj więcej

Jak zgłosić miejsce na nowy Paczkomat?

Jeśli znasz miejsce, w którym powinien stanąć nasz Paczkomat lub jesteś właścicielem takiego terenu, wejdź na stronę www.bliskociebie.inpost.pl i zgłoś proponowaną lokalizację nowego Paczkomatu.

Czytaj więcej

Jak odebrać paczkę za pomocą kodu QR?

Paczkę możesz odebrać szybciej przy pomocy kodu QR, przesłanego w wiadomości lub w aplikacji. Wystarczy, że na ekranie maszyny wybierzesz opcję odbioru paczki, a następnie zbliżysz ekran telefonu z otrzymanym kodem QR do czytnika. Skrytka otworzy się, a Ty odbierzesz paczkę!

Czytaj więcej

Adres korespondencyjny
NIP: 6793087624
InPost S.A.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa