Kontakt i pomoc

Jeśli znasz miejsce, w którym powinien stanąć nasz Paczkomat lub jesteś właścicielem takiego terenu, wejdź na stronę bliskociebie.inpost.pl i zgłoś proponowaną lokalizację nowego Paczkomatu.

Paczkę możesz odebrać szybciej przy pomocy kodu QR, przesłanego w wiadomości e-mail lub w aplikacji InPost Mobile. Wystarczy, że na ekranie maszyny wybierzesz opcję odbioru paczki, a następnie zbliżysz ekran telefonu z otrzymanym kodem QR do czytnika. Skrytka otworzy się, a Ty odbierzesz paczkę!

Jeśli w wybranym przez Ciebie Paczkomacie nie ma miejsca, to kurier umieszcza Twoją paczkę w Paczkomacie tymczasowym, w którym akurat są wolne skrytki. 

Pozostanie tam przez 1 pełny dzień kalendarzowy – jeśli jej nie odbierzesz, wróci do pierwotnie wybranego Paczkomatu.

Maksymalna odległość pomiędzy pierwotnie wybranym Paczkomatem i Paczkomatem, w którym paczka jest tymczasowo magazynowana, wynosi 2 km liczone w linii prostej.