Kontakt i pomoc
Opłata według stawki operatora
Infolinia
722 444 000 746 600 000
Dostępność Infolinii
poniedziałek – piątek 7:00–22:00
sobotę 8:00–20:00
niedziele 8:00 - 18:00
Święta 8:00 - 16:00 (tylko Paczkomaty)
Adres korespondencyjny
NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków
Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa
Najczęściej zadawane pytania
- Czym jest magazynowanie paczek w Paczkomatach tymczasowych?
-
W trosce o naszych Klientów, w związku ze zbliżającym się przedświątecznym szałem zakupów oraz rosnącą liczbą zamawianych przesyłek – uruchomiliśmy proces tymczasowego magazynowania paczek w Paczkomatach.
Dzięki temu Klienci będą mogli szybciej odebrać paczkę w tzw. paczkomacie tymczasowym w sytuacji, gdy pierwotnie wybrany przez nich Paczkomat nie będzie posiadał w danej chwili wolnych skrytek.
- Jak odebrać paczkę za pomocą kodu QR?
-
Paczkę możesz odebrać szybciej przy pomocy kodu QR, przesłanego w wiadomości lub w aplikacji. Wystarczy, że na ekranie maszyny wybierzesz opcję odbioru paczki, a następnie zbliżysz ekran telefonu z otrzymanym kodem QR do czytnika. Skrytka otworzy się, a Ty odbierzesz paczkę!
- Co to jest Dynamiczne Przekierowanie paczek paczkomatowych?
-
Dynamiczne Przekierowanie to darmowa usługa, dzięki której zmierzająca do Ciebie paczka paczkomatowa może zostać przekazana do pobliskiego Paczkomatu lub Punktu Obsługi Paczek InPost.
Czym jest punkt odbioru?
To stacjonarna placówka InPost albo punkt w sklepie partnera czynny w określonych godzinach.
Adres korespondencyjny
NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków
Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa