Kontakt i pomoc

Opłata według stawki operatora

Infolinia

722 444 000 746 600 000

Dostępność Infolinii
poniedziałek – piątek 7:00–22:00
sobotę 8:00–20:00
niedziele 8:00 - 18:00
Święta 8:00 - 16:00


Adres korespondencyjny
NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
X20
ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa

Inspektor Ochrony Danych
Ewa Niesiołowska
dane_osobowe@inpost.pl

Najczęściej zadawane pytania

Jak zgłosić miejsce na nowy Paczkomat?

Jeśli znasz miejsce, w którym powinien stanąć nasz Paczkomat lub jesteś właścicielem takiego terenu, wejdź na stronę bliskociebie.inpost.pl i zgłoś proponowaną lokalizację nowego Paczkomatu.

Czytaj więcej

Jak odebrać paczkę za pomocą kodu QR?

Paczkę możesz odebrać szybciej przy pomocy kodu QR, przesłanego w wiadomości e-mail lub w aplikacji InPost Mobile. Wystarczy, że na ekranie maszyny wybierzesz opcję odbioru paczki, a następnie zbliżysz ekran telefonu z otrzymanym kodem QR do czytnika. Skrytka otworzy się, a Ty odbierzesz paczkę!

Czytaj więcej

Czym jest magazynowanie w Paczkomacie?

Jeśli w wybranym przez Ciebie Paczkomacie nie ma miejsca, to kurier umieszcza Twoją paczkę w Paczkomacie tymczasowym, w którym akurat są wolne skrytki. 

Pozostanie tam przez 1 pełny dzień kalendarzowy – jeśli jej nie odbierzesz, wróci do pierwotnie wybranego Paczkomatu.

Maksymalna odległość pomiędzy pierwotnie wybranym Paczkomatem i Paczkomatem, w którym paczka jest tymczasowo magazynowana, wynosi 2 km liczone w linii prostej.

Czytaj więcej

Adres korespondencyjny
NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
X20
ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa

Inspektor Ochrony Danych
Ewa Niesiołowska
dane_osobowe@inpost.pl