Kontakt i pomoc

Nagła zmiana planów? A może wypadło Ci coś pilnego i nie zdążysz odebrać swojej paczki? Nic straconego! Możesz wygodnie i szybko przedłużyć czas pobytu paczki w automacie Paczkomat i zyskać dodatkowe 24 h na jej odbiór. Zrobisz to teraz w aplikacji InPost Mobile – nowa usługa kosztuje 7,99 zł i można z niej korzystać wielokrotnie. 

Jak przedłużyć czas odbioru paczki w aplikacji InPost Mobile?

Przy zakupach w sklepie internetowym wybierz opcję dostawy do automatu Paczkomat. Pamiętaj, że maksymalna waga paczki to 25 kg. Podaj swój numer telefonu i adres e-mail oraz wybierz Paczkomat, który znajduje się w najbardziej dogodnej dla Ciebie lokalizacji.

Listę maszyn znajdziesz na stronie Znajdź Paczkomat. 

Jeśli Paczkomat jest niedostępny lub uszkodzony i nie możesz odebrać swojej paczki, koniecznie zgłoś ten fakt naszej infolinii technicznej. Jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7-22, w soboty 8-20, w niedziele 8-18 oraz w Święta 8-16 pod numerami: 722 444 000 oraz 746 600 000. Niedziałający Paczkomat możesz również zgłosić kontaktując się za pomocą formularza kontaktowego lub z naszym chatbotem MAT-em, którego znajdziesz w zakładce Kontakt oraz na Messengerze.