Kontakt i pomoc

Opłata według stawki operatora

Infolinia

+48 722 444 000 +48 746 600 000

Dostępność Infolinii
poniedziałek – piątek 7:00–22:00
sobotę 8:00–20:00
niedziele 8:00 - 18:00
Święta 8:00 - 16:00


Adres korespondencyjny
NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
X20
ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa

Inspektor Ochrony Danych
Paweł Mościcki
dane_osobowe@inpost.pl

Najczęściej zadawane pytania

Jak przedłużyć czas odbioru paczki z automatu Paczkomat?

Nagła zmiana planów? A może wypadło Ci coś pilnego i nie zdążysz odebrać swojej paczki? Nic straconego! Możesz wygodnie i szybko przedłużyć czas pobytu paczki w automacie Paczkomat i zyskać dodatkowe 24 h na jej odbiór. Zrobisz to teraz w aplikacji InPost Mobile – nowa usługa kosztuje 7,99 zł i można z niej korzystać wielokrotnie. 

 

Jak przedłużyć czas odbioru paczki w aplikacji InPost Mobile?

Czytaj więcej

Jak odebrać przesyłkę w urządzeniu Paczkomat InPost?

Przy zakupach w sklepie internetowym wybierz opcję dostawy do automatu Paczkomat. Pamiętaj, że maksymalna waga paczki to 25 kg. Podaj swój numer telefonu i adres e-mail oraz wybierz Paczkomat, który znajduje się w najbardziej dogodnej dla Ciebie lokalizacji.

Listę maszyn znajdziesz na stronie Znajdź Paczkomat

 

Czytaj więcej

Paczkomat jest uszkodzony i nie działa. Co mam zrobić, żeby odebrać paczkę?

Jeśli Paczkomat jest niedostępny lub uszkodzony i nie możesz odebrać swojej paczki, koniecznie zgłoś ten fakt naszej infolinii technicznej. Jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7-22, w soboty 8-20, w niedziele 8-18 oraz w Święta 8-16 pod numerami: 722 444 000 oraz 746 600 000. Niedziałający Paczkomat możesz również zgłosić kontaktując się za pomocą formularza kontaktowego lub z naszym chatbotem MAT-em, którego znajdziesz w zakładce Kontakt oraz na Messengerze.

Czytaj więcej

Adres korespondencyjny
NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
X20
ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa

Inspektor Ochrony Danych
Paweł Mościcki
dane_osobowe@inpost.pl