Kontakt i pomoc
Opłata według stawki operatora
Infolinia
722 444 000 746 600 000
Dostępność Infolinii
poniedziałek – piątek 7:00–22:00
sobotę 8:00–20:00
niedziele 8:00 - 18:00 (tylko Paczkomaty)
Święta 8:00 - 16:00 (tylko Paczkomaty)
Adres korespondencyjny
NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków
Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa
Najczęściej zadawane pytania
- Jak przedłużyć termin odbioru paczki w Paczkomacie?
-
Wyślij specjalny SMS i zyskaj dodatkowe 48 godzin na odbiór paczki z Paczkomatu lub w Punkcie Obsługi Paczek.
Jeśli do odbioru paczki zostało mniej niż 12 godzin i wiesz już, że nie uda Ci się jej odebrać w tym czasie, możesz jednorazowo przedłużyć czas pobytu paczki w Paczkomacie lub Punkcie Obsługi Paczek InPost o dodatkowe 48 godzin. Aby przedłużyć czas odbioru paczki postępuj w następujący sposób:
1) Upewnij się, że minęło 36 godzin od momentu umieszczenia paczki w Paczkomacie lub Punkcie Obsługi Paczek.
- Jak odebrać przesyłkę w Paczkomacie?
-
Przy zakupach w sklepie internetowym wybierz opcję dostawy do Paczkomatu. Podaj swój numer telefonu i adres e-mail oraz wybierz Paczkomat, który znajduje się w najbardziej dogodnej dla Ciebie lokalizacji.
Listę maszyn znajdziesz na stronie Znajdź Paczkomat.
Sposób 1: Odbierz z aplikacją InPost Mobile
- Co się stanie, gdy paczka zostanie uszkodzona albo skradziona?
-
Jeśli Twoja przesyłka została uszkodzona, bądź skradziona, skontaktuj się niezwłocznie z naszą Infolinią pod numerem 722 444 000 lub 746 600 000.
Adres korespondencyjny
NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków
Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa